Como você avalia a performance
da sua operação?
Os KPIs auxiliam no gerenciamento de riscos com redução de custos e atrasos do seu processo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conceito e Objetivo dos KPIs
Por que implementar indicadores no Comex?
O que é SLA?
Modelos de gestão de performance existentes
Como definir os KPIs para seu negócio?
Base de dados necessária para gerar KPI
+ 50 exemplos de KPIs
Modelos de Dashboards
Dicas estratégicas para controle de custos na importação
Exemplos práticos do dia a dia
Como acompanhar e apresentar os indicadores
O treinamento foi baseado no livro KPI: Indicadores para Comércio Exterior
Alcançou o 1º lugar nas vendas em 2021,2022 e 2023 na categoria de importação e exportação.
Vendido em 5 países Portugal ,França, Espanha, Inglaterra e Estados Unidos.
Este e-book tem como objetivo, ensinar quais indicadores pode-se aplicar na área de importação e exportação e o que avaliar em termos de ganho operacional e financeiro.Se sua empresa ainda não possui essa dinâmica, seria uma boa oportunidade para você implementar, alavancando sua carreira profissional.
Fernanda Thaisy Steffens
Fundadora Steffens Consultoria em Comércio Exterior LTDA
• Graduada e Pós Graduada em Negócios Intern. e Logística Internacional
• 15 anos de experiência em comex como importador/exportador
• Importação de + 50 países e +US$250MM e +7.000 processos
• Vice-presidente Núcleo de Negócios Internacionais da ACIJ - Associação Empresarial de Joinville
• Palestrante em eventos/empresas e aula em Universidades
Importadores, exportadores, despachantes aduaneiros, operadores logísticos, agentes de cargas, tradings e estudantes.
Ideal para empresas que querem operar com uma equipe alta performance e para quem deseja se desenvolver na carreira sendo diferencial no mercado.
